近段时间，某棋牌公（gōng）司的年度报告（gào）曾指出产品（pǐn）现状，其海外市（shì）场的营收增长缓（huǎn）慢，用户活跃（yuè）度低于预期（qī）。棋（qí）牌游戏进入海（hǎi）外市场，普遍（biàn）面临用户接受度低、活跃用户数量（liàng）增长缓慢（màn），用户存留率不理想的挑战，而留存率（lǜ）又是棋牌游戏（xì）出海（hǎi）必须解决（jué）的（de）问题。所以针对（duì）用户留存问（wèn）题，我（wǒ）们需（xū）要深入了解（jiě）目标市场，做（zuò）好本地化内容，以（yǐ）及因地制（zhì）宜的制定（dìng）市场方案。
天辰娱乐认（rèn）为，棋（qí）牌游戏（xì）进入海外市场面临用户流失（shī）的问题，主要归因（yīn）于游戏偏好差（chà）异、本地化（huà）不（bú）足、以及市场竞争激烈等原因。
1）忽视（shì）文化差（chà）异与游戏偏好
不同地区（qū）的玩家对棋牌游戏类型和玩法有不同的偏好，例如越南的Ti?n Lên、Ph?m，印（yìn）度的Teen Party、Rummy，印尼的Domino、Ludo等，游戏玩法偏好的不同与当地历史和区域文化相关。如（rú）果棋牌（pái）出海只是生硬照搬我们（men）的棋牌玩法，那么游戏在海外市场只会得到认知度较低、用（yòng）户（hù）兴趣不高的反馈。
2）游戏设计与本地（dì）化不足
除了（le）游戏玩法，如果游戏在语言（yán）、界面（miàn）设（shè）计、支付方式（shì）等方面缺乏充分的本地化（huà），会影响用户体验，增（zēng）加用户流失的可能性。以中（zhōng）东地区为（wéi）例，由于当地移动设备的屏幕布局和（hé）和操（cāo）作习（xí）惯（guàn），屏幕显（xiǎn）示（shì）的文字顺序（xù）为从右到（dào）左，而非（fēi）常（cháng）见的（de）从左（zuǒ）到右，所以在界（jiè）面设计（jì）时一定要考虑到目标市场玩家的使用习惯。
3）市场竞争和游戏迭代
棋牌游戏出海市场竞争激烈，有源（yuán）源（yuán）不（bú）断的竞争者入场，市场需求和风向的变化（huà）需要我们有足够的游戏迭代能力，根据（jù）玩家的喜好（hǎo）去推（tuī）出多样的玩（wán）法（fǎ）、主（zhǔ）题、游戏类型。
4）经（jīng）济货币体系不合理
在棋（qí）牌游戏中，虚拟经（jīng）济体系（例如金（jīn）币、道具等）的（de）设（shè）定直接影响用户体（tǐ）验。如（rú）果货币的获取过（guò）于困难或（huò）购（gòu）买（mǎi）门槛（kǎn）过（guò）高，玩（wán）家可能会（huì）因（yīn）为感觉受限而选择退出游戏。某棋牌平台在拉美市场因金币获取难（nán）度过高，导致很（hěn）多（duō）用户无法持（chí）续玩下去，进而流失，特（tè）别是免费（fèi）用户更（gèng）容易因此转向其他游戏（xì）。
5）游戏整体（tǐ）体验不佳
棋牌游戏（xì）出海，网络延迟、游戏卡顿和频（pín）繁的掉线等（děng）技术问题（tí）会导（dǎo）致（zhì）用户无（wú）法流畅游戏，最（zuì）终导致用户流失。因此棋牌（pái）游戏（xì）出海到一（yī）些网络基（jī）础（chǔ）设施较差的游戏（xì）市场，就需要优化这一部分的游戏体（tǐ）验，否（fǒu）则很容易造（zào）成（chéng）用户流失。
棋牌游（yóu）戏（xì）出（chū）海都会（huì）面（miàn）临用户流失（shī）的问题，通过采取深度本地化（huà）、多样化游戏玩法、优化（huà）经济系统、提升技术性（xìng）能以及增强社交（jiāo）功能等措施，可以有（yǒu）效提升用（yòng）户的留存（cún）率，推（tuī）动棋牌（pái）游戏在海外市场的成功拓展。
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