虽然用户调研（yán）这个词已（yǐ）被用烂，但（dàn）是它对于一款（kuǎn）新产品打开市场所（suǒ）起到的作用不言而喻。

近年来（lái），棋牌游戏市场开始慢（màn）慢走进大众视野，棋牌游（yóu）戏玩家越来越多。与此同时（shí）资本高价收（shōu）购的消息也吸引了（le）很多创业者进入，随（suí）着市场的（de）火（huǒ）爆，棋牌游戏市场竞争日（rì）益激烈，部分（fèn）APP正面临着用户（hù）流失（shī）严（yán）重的问题。而用户流失严（yán）重（chóng），根（gēn）本问题在于（yú）自（zì）身产品（pǐn）不符合用户的心理预（yù）期，产品体验差，导致这类问题的原（yuán）因就（jiù）是运营商没有（yǒu）做（zuò）好前期用户调研。

有（yǒu）人认为做前期用户调研是一件麻烦且无用功的事情。然而等到用户流失的事实（shí）发生时，才明白自己并不（bú）了解玩家需求和市场（chǎng）情况（kuàng）。那么，前期用户调研需要做哪些方面（miàn）呢?小编给出以下（xià）几（jǐ）个建议供参考：

1、目标

用（yòng）户（hù）调（diào）研（yán）的（de）目标是（shì）了解用户对于棋牌游戏APP的心理预期，以所得数据作为参考。

2、用户（hù）调研涉及的问题

? 用户年龄层：可预测用户游戏喜好、付费（fèi）能力等（děng）。

? 棋（qí）牌游戏游戏（xì）时间、在线时长：了解棋牌游戏APP的（de）市场预估。

? 目（mù）前正（zhèng）在玩的棋牌游戏APP以及玩游戏的（de）原因：了解竞争对（duì）手的市场占有率和划分用户类型（xíng）。

? 了解棋（qí）牌游戏APP的渠道（dào）：可指导今后的推广（guǎng）方式。

? 是否（fǒu）愿意付（fù）费：了解用户的（de）付费能力和可（kě）接（jiē）受价（jià）格（gé）。

? 现阶段棋牌游戏APP有待优化的地方：可指导产品优化和深入挖掘到用户的真正需求。

以上（shàng）这些是基本（běn）问题，运（yùn）营（yíng）商还可以根据当地具体情况（kuàng）适当增减（jiǎn）。

3、用户调研发放渠道

主要（yào）根据目标用（yòng）户分类。如果目（mù）标用户处于一二线城市，那建议以线上为主，线（xiàn）下为辅，线上可通过与当地有影响力的微信（xìn）公众号合作，比如制作H5调研（yán）表（biǎo）单。如果目标用户处（chù）于三四线城（chéng）市（shì），那建议以线下为主，线上（shàng）为辅，因为（wéi）三四线城（chéng）市互联网渗透程度不如（rú）一二线城市，线下发放调研（yán）表格效果更好（hǎo）。不（bú）过，线下调研（yán）也就意味（wèi）着需（xū）要付出（chū）更多人力（lì）物力，才（cái）能（néng）覆盖更多地区收（shōu）集更多数据。

4、用（yòng）户调（diào）研数据分析

这是最后也是最重（chóng）要的（de）部分，毕竟前期（qī）工作都是为了得到最终（zhōng）的分析结果，以便开（kāi）发（fā）商更好设计出满足玩家需（xū）求（qiú）的产品、指（zhǐ）导运营商在（zài）当地的后期产品运营和推广。

虽然用户调研这（zhè）个词已被用烂，但是它对于一（yī）款新产品打开市场所起到的作用不（bú）言而喻。因（yīn）此，只有进行当地用户调研，精准分（fèn）析出当地市场情况和得出用户（hù）画像（xiàng），才（cái）能在市场竞争（zhēng）中占得先机，为成功打下良好坚实的基础。网（wǎng）狐科技致力于棋牌游（yóu）戏开发（fā）13年，拥有（yǒu）大量棋牌（pái）游戏开发运营经验和（hé）大批成功案例。

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